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1. Nossa política de devolução é de 7 dias.

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O prazo para arrependimento/cancelamento da compra são de 7 (sete) dias. Passados os 7 (sete) dias da compra, infelizmente não será possível solicitar reembolso ou troca de cupom.

Para poder efetuar a devolução, o cupom não pode ter sido usado.

Informamos ainda que, caso o cliente tenha alguma queixa sobre a prestação do serviços, o mesmo terá o prazo de trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis. Ou noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis (conforme previsto no Art 26 do CDC)

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2. Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)

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Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.

Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@sttudiodcabeleireiros.com.br

 

3. O não uso do cupom

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O não uso do cupom durante o período de validade, não lhe concede a solicitação de reembolso.